Klientu apkalpošanas speciālists/-e (darbam pa telefonu)

20.02.2020

Apraksts:

Latvijas Pasts nodrošina plašāko pasta pakalpojumu pieejamību visā Latvijas teritorijā, uzturot vairāk nekā 600 pasta pakalpojumu sniegšanas vietu. Uzņēmums ir sociāli atbildīga darbavieta vairāk nekā 3500 Latvijas iedzīvotāju un vairāk nekā 150 profesiju pārstāvju. Aicinām pievienoties Latvijas Pasta komandai!

Darbavieta:

Klientu apkalpošanas daļa, Ziemeļu iela 10, Lidosta "Rīga", Mārupes nov.

Darba pienākumi:

  • Ienākošo un izejošo klientu telefona zvanu un e-pastu apstrāde un apkalpošana
  • Informācijas sniegšana par pakalpojumiem un produktiem
  • Komunikācija ar klientiem sociālajos tīklos
  • Klientu pretenziju, sūdzību, problēmsituāciju risināšana un reģistrēšana.

Prasības kandidātiem:

  • Iepriekšējo pieredzi šajā darbības jomā vai līdzvērtīgā darbā
  • Labas saskarsmes iemaņas,  orientācija uz ārējo un iekšējo klientu vajadzībām
  • Prasmes un iemaņas strādāt ar datoru (Word, Excel, PowerPoint, Internet Explorer)
  • Teicamas latviešu valodas zināšanas, prasme rakstīt krievu un angļu valodās uzskatīsim par priekšrocību.

Piedāvājam:

  • Stabilu atalgojumu no 830.00 EUR (bruto)
  • Darbam nepieciešamās apmācības​;
  • Draudzīgus darba kolēģus un labus darba apstākļus;
  • Veselības apdrošināšanas polisi pēc nostrādāta pusgada;
  • Iespēju pilnveidoties un attīstīt profesionālās prasmes.

Papildu informācija:

CV ar norādi Klientu apkalpošanas speciālists/-e (darbam pa telefonu) sūtīt Latvijas Pasta Personāla vadības departamentam pa pastu, e-pastu vai iesniegt šeit


Adrese: Ziemeļu iela 10, Lidosta Rīga, Mārupes novads, LV-1000; e-pasts: cv@pasts.lv; tālrunis informācijai:  67608471

Pateicamies par atsaucību un lūdzam ievērot, ka sazināsimies ar otrās atlases kārtas kandidātiem!
 
Nosūtot savu CV un piesakoties konkursam uz izsludināto vakanci Jūs piekrītat savu iesniegto personas datu apstrādei personāla atlases vajadzībām personāla atlases konkursa ietvaros. Apstrādes ilgums 3 (trīs) mēneši no atlases konkursa noslēgšanās dienas.