Klientu apkalpošanas vecākais speciālists/- e (darbam pa telefonu)

26.04.2019

Apraksts:

Latvijas Pasts nodrošina plašāko pasta pakalpojumu pieejamību visā Latvijas teritorijā, uzturot vairāk nekā 600 pasta pakalpojumu sniegšanas vietu. Uzņēmums ir sociāli atbildīga darbavieta vairāk nekā 4000 Latvijas iedzīvotāju un vairāk nekā 150 profesiju pārstāvju. Aicinām pievienoties Latvijas Pasta komandai!

Darbavieta:

Komercvadības departaments Ziemeļu iela 10, Lidosta Rīga, Mārupes novads, LV-1000

Mēs Tev piedāvājam:

  • Stabilu atalgojumu no 830.00 EUR (Bruto)
  • Sociālās garantijas
  • Darbam nepieciešamās apmācības
  • Draudzīgus un atbalstošus darba kolēģus
  • Veselības apdrošināšanas polisi 
  • Iespēju pilnveidoties un attīstīt savas profesionālās prasmes.

Tavi darba pienākumi:

  • Ienākošo un izejošo klientu telefona zvanu un e-pastu apstrāde un apkalpošana
  • Informācijas sniegšana par pakalpojumiem un produktiem
  • Komunikācija ar klientiem sociālajos tīklos
  • Klientu pretenziju, sūdzību, problēmsituāciju risināšana un reģistrēšana.

Mēs sagaidām:

  • Iepriekšējo pieredzi šajā darbības jomā vai līdzvērtīgā darbā
  • Labas saskarsmes iemaņas,  orientācija uz ārējo un iekšējo klientu vajadzībām
  • Prasmes un iemaņas strādāt ar datoru (Word, Excel, Powerpoint, Internet Explorer)
  • Teicamas latviešu valodas zināšanas, prasme rakstīt krievu un angļu valodās uzskatīsim par priekšrocību.

Papildu informācija:

CV ar norādi Klientu apkalpošanas speciālists/- e sūtīt Latvijas Pasta Personāla vadības departamentampa pastu,  e-pastu vai iesniedz šeit

Adrese: Ziemeļu iela 10, Lidosta Rīga, Mārupes novads, LV-1000; e-pasts: cv@pasts.lv; tālrunis informācijai: 67608471

(Vienotais reģ. Nr.40003052790)