Mainoties iedzīvotāju paradumiem, arī "Latvijas Pasts" mainās un pakāpeniski Rīgā un reģionos ievieš jaunā koncepta klientu centrus. Pārmaiņas gaidāmas arī Aizkrauklē, kur pilsētas pasta nodaļa no Bērzu ielas 1 pārcelsies uz tirdzniecības centru "IGA" Gaismas ielā 35, iegūstot klienta centra "Aizkraukle" nosaukumu.

Pasta un maksājumu pakalpojumi šeit būs pieejami ne tikai katru darba dienu no plkst. 9.00 līdz 19.00, bet arī brīvdienās: sestdienās  no plkst. 9.00 līdz 17.00, bet svētdienās – no plkst. 10.00 līdz 16.00.

Ieviešot jauno konceptu, tiks papildināts arī pakalpojumu klāsts, jo apmeklētājiem būs pieejama pašapkalpošanās vieta, kur ērti iesaiņot sūtījumus. Tā būs aprīkota ar visu nepieciešamo sūtījumu sagatavošanai, tai skaitā ar svariem to precīzai nosvēršanai. Savukārt iepakojuma materiālus, tostarp kastes, aploksnes un burbuļplēvi, varēs iegādāties turpat klientu centrā.

Klientu centra ierīkošana tirdzniecības centrā iedzīvotājiem atvieglo pakalpojumu saņemšanu, jo tā apmeklējums vairs nebūs jāieplāno atsevišķi, to varēs paveikt līdztekus ikdienas pirkumiem, turklāt arī brīvdienās un ilgākā darba laikā. Tāpat jaunās telpas ir pielāgotas piekļuvei cilvēkiem ar funkcionāliem traucējumiem un arī ar bērnu ratiņiem, turklāt pie tirdzniecības centra atrodas plašs automašīnu stāvlaukums.

Pasta un maksājumu pakalpojumus klātienē Aizkraukles novadā var saņemt arī Jaunjelgavas pasta nodaļā (Lāčplēša ielā 11, Jaunjelgavā), Kokneses pasta nodaļā (1905. gada ielā 7, Koknesē), Pļaviņu pasta nodaļā (Stacijas ielā 2, Pļaviņās) un Skrīveru pasta nodaļā (Stacijas laukumā 3, Skrīveros), Neretas pasta nodaļā (no 5. marta Rīgas ielā 1, Neretā).

Savukārt iedzīvotājiem ārpus reģiona centra bez papildu maksas pieejams pakalpojums "Pastnieks mājās".  Pastnieka apmeklējumu var pieteikt katru darba dienu, sazinoties ar "Latvijas Pasta" klientu atbalsta komandu pa tālruni 27008001. Turklāt tagad par pie pastnieka saņemtajiem pakalpojumiem klienti var norēķināties arī ar bezkontakta maksājumu kartēm.

Attīstoties e-komercijai, aizvien vairāk klientu novērtē priekšrocības, kas rodas, saņemot vai nosūtot sūtījumus pakomātos. Tie pieejami jebkurā diennakts laikā, turklāt, attīstot plašāko pakomātu tīklu Latvijā, "Latvijas Pasta" pakomāti pieejami ne tikai lielākajās pilsētās, bet arī attālākajos reģionos. Arī Aizkraukles novadā uzstādīti astoņi pakomāti: Spīdolas ielā 17, Gaismas ielā 35, Lāčplēša ielā 10, Aizkrauklē; Raiņa ielā 6, Neretā; Daugavas ielā 97, Skrīveros; Jelgavas ielā 3a, Jaunjelgavā; Lāčplēša ielā 5, Koknesē; Odzienas ielā 2, Pļaviņās.

Pagājušajā gadā visi uzņēmuma āra pakomāti aprīkoti ar papildu funkcionalitāti: tajos integrēta vēstuļu kastītes funkcija.

Šogad "Latvijas Pasts" paredzējis atvērt 15 jaunā koncepta klientu centrus visā Latvijā, ne tikai Rīgā, bet arī Talsos, Aizkrauklē, Daugavpilī, Jelgavā, Valmierā. Citviet jaunais koncepts tiks ieviests esošajās telpās, bet citur – jaunās telpās, primāri – tirdzniecības centros.