Jebkura persona var ziņot par iespējamu pārkāpumu, kas var kaitēt Latvijas sabiedrības interesēm, ja persona šo informāciju uzskata par patiesu un ja tā gūta, veicot darba pienākumus vai dibinot tiesiskās attiecības ar "Latvijas Pastu".
Par iespējamu pārkāpumu "Latvijas Pastam" vari ziņot, kā trauksmes cēlējs vai anonīmi.
Ja trauksmes cēlējs ir cēlis trauksmi Trauksmes celšanas likumā noteiktajā kārtībā, "Latvijas Pasts" garantē trauksmes cēlēja, viņa radinieku un saistīto personu aizsardzību. Visi saņemtie ziņojumi par iespējamu pārkāpumu vai par aizdomām par šādu pārkāpumu tiek ņemti vērā un pēc nepieciešamības pārbaudīti uzņēmuma noteiktajā kārtībā.
Trauksmes cēlēja ziņojums
Lai trauksmes cēlēja ziņojumam būtu juridisks spēks, tam jābūt parakstītam ar e-parakstu vai pašrocīgi. Tajā jānorāda, ka tas ir Trauksmes cēlēja ziņojums vai jāaizpilda “Trauksmes cēlēja ziņojuma veidlapa”, norādot vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju un pievienojot pierādījumu dokumentāciju, ja tāda ir.
Ar e-parakstu parakstīts Trauksmes cēlēja ziņojums jāsūta uz e-pasta adresi trauksme@pasts.lv. Pašrocīgi parakstīts Trauksmes cēlēja ziņojums jāsūta uz adresi VAS “Latvijas Pasts”, Ziemeļu ielā 10, Lidosta “Rīga”, Mārupes pagasts, Mārupes novads, LV-1000, uz aploksnes norādot, ka tas ir trauksmes cēlēja ziņojums.
Trauksmes cēlēja ziņojuma izskatīšana
- Septiņu dienu laikā saņemsi ziņojuma saņemšanas apstiprinājumu (ja vien ziņojuma 5. punktā neesi norādījis, ka nevēlies saņemt apstiprinājumu)
- Triju dienu laikā pēc tam, kad iesniegums atzīts par trauksmes cēlēja ziņojumu, uz norādīto kontaktinformāciju nosūtīsim atbildi par pieņemto lēmumu
- Ja būs nepieciešams, sazināsimies ar Tevi, lai iegūtu papildu informāciju
- Ja iesniegums tiks atzīts par trauksmes cēlēja ziņojumu, informēsim par tā izskatīšanas gaitu divu mēnešu laikā no dienas, kad tas atzīts par trauksmes cēlēja ziņojumu. Arī pēc trauksmes cēlēja ziņojuma izskatīšanas informēsim par konstatētajiem faktiem un pieņemto lēmumu, vai veiktajām darbībām
Anonīmā ziņošana
Ja nevēlies atklāt savu identitāti, vari izmantot anonīmās ziņošanas kanālu.
Šis ziņošanas veids nedod iespēju saņemt Trauksmes celšanas likumā noteiktās aizsardzības garantijas, jo tās ir paredzētas tikai identificējamiem trauksmes cēlējiem. Tāpat uzņēmumam nebūs iespēja sazināties, lai precizētu apstākļus vai sniegtu informāciju par situācijas izskatīšanas gaitu un rezultātu.
Papildu informācija par trauksmes celšanu ir pieejama interneta vietnē www.trauksmescelejs.lv. Tāpat vari sazināties ar "Latvijas Pasta" atbildīgo kontaktpersonu – Iekšējā audita daļas vadītājam, zvanot pa tālruni 27893675