“Latvijas Pasts” šogad turpina atvērt jaunā koncepta klientu centrus visā Latvijā. Tāds no februāra vidus durvis vērs arī Smiltenē – tirdzniecības centrā “Centrs”, Baznīcas laukumā 2.

Sniedzot pasta un maksājumu pakalpojumus tirdzniecības centrā, “Latvijas Pasts” klientiem nodrošina vairākas priekšrocības. Tā ir iespēja saņemt uzņēmuma pakalpojumus līdztekus citiem ikdienas pirkumiem, neieplānojot atsevišķu klātienes apmeklējumu. Tāpat tiek nodrošināta vides pieejamība arī cilvēkiem ar funkcionāliem traucējumiem un vecākiem ar bērnu ratiņiem, un turpat pie tirdzniecības centra pieejams plašs automašīnu stāvlaukums. Būtisks ieguvums ir apmeklētājiem īpaši izdevīgs darba laiks: darba dienās no plkst, 9.00 līdz 19.00, sestdienās no plkst. 9.00 līdz 17.00 un svētdienās – no plkst. 10.00 līdz 16.00.

Smiltenes novadā pasta un maksājumu pakalpojumi klātienē pieejami arī Raunas pasta nodaļā (Valmieras iela 1, Rauna), Apes pasta nodaļā (Stacijas ielā 2, Apē) un Palsmanes pasta nodaļā (“Kultūras nams”, Palsmane).

Savukārt sūtījumu nosūtīšanai vai saņemšanai sev piemērotākajā laikā smiltenieši aicināti izmantot “Latvijas Pasta” pakomātus. Tie izvietoti ne tikai novada centrā, bet arī ārpus tā. Pakomāti atrodas Dārza ielā 1 un Daugavas ielā 1b, Smiltenē; Cēsu ielā 2, Raunā; “Gaujās”, Gaujienā; “Kultūras namā”, Palsmanē; Stacijas ielā 2, Apē.

Izmantojot pakomātu, sūtījumus var nosūtīt ne tikai uz citu pakomātu, bet arī uz klientu centru, pasta nodaļu vai konkrētu adresi. Tāpat tajā ir iespēja gan nodot nosūtīšanai, gan arī, pirms tam sazinoties ar klientu atbalsta komandu un pārvirzot sūtījumu, saņemt ierakstītas vēstules.

Lai nosūtītu ierakstītu vēstuli, sūtījums jānoformē vietnē mans.pasts.lv un pēc tam jāievieto pakomāta skapīša nodalījumā. Pašapkalpošanās vietnē privātpersonām mans.pasts.lv pieejama ne tikai visa informācija par sūtījumiem un piegādes procesu, bet arī lojalitātes programma: katrs piektais pakomāta sūtījums bez maksas. Noformējot vietnē ierakstītus, izsekojamus vai apdrošinātus sūtījumus, tiek piešķirta atlaide 0,46 eiro (bez PVN) apmērā.

Savukārt, saņemot pastkastītē aicinājumu izņemt ierakstītu vēstuli klientu centrā vai pasta nodaļā, to var pārvirzīt saņemšanai konkrētā pakomātā. Lai to paveiktu, ir jāsazinās ar “Latvijas Pasta” klientu atbalsta komandu pa tālruni 27008001, kas lūgs identificēties ar Smart ID vai e-parakstu, bet pēc tam nosūtīs saiti sūtījuma pārvirzīšanai.

Visos ārtelpas pakomātos integrēta vēstuļu kastītes funkcija. Tā ir iespēja, vienlaikus ar sūtījumu nosūtīšanu vai saņemšanu, nosūtīt arī vēstuļu korespondenci.