Ja esi sūtītājs, pakalpojumu vari pieteikt jebkurā klientu centrā vai pasta nodaļā, iesniedzot aizpildītu iesniegumu un uzrādot čeka vai kvīts oriģinālu. Ja izmantots pakalpojums "Paziņojums par izsniegšanu", bet paziņojums nav saņemts, maksa netiek iekasēta.
Ja esi saņēmējs un zini sūtījuma numuru, pakalpojumu vari pieteikt jebkurā klientu centrā vai pasta nodaļā, iesniedzot aizpildītu iesniegumu. Tajā obligāti jānorāda sūtījuma numurs, sūtītāja un saņēmēja vārds, uzvārds/nosaukums un adreses, kā arī sūtītāja kontaktinformācija. Iesniegumu izskatīsim mēneša laikā.