• Esi uzmanīgs, saņemot e-pastus Latvijas Pasta vārdā.
  Pārliecinies, ka tiešām saņem ziņu no mums:
• Pārbaudi sūtītāja e-pasta adresi – Latvijas Pasta e-pasti vienmēr beidzas ar @pasts.lv.
• Pievērs uzmanību e-pasta saturam – vai nav valodas kļūdu, izlaistu burtu vai pārlieku steidzīgas sajūtas.
• Latvijas Pasta oficiālā mājaslapa ir www.pasts.lv – citu līdzīgu adrešu gadījumā esi piesardzīgs.
• Neklikšķini uz aizdomīgām saitēm e-pastos vai SMS ziņās.
  Pirms klikšķa uzvirzi peles kursoru uz saites (bet neklikšķini) un paskaties, uz kurieni tā patiesībā ved.
• Ja gaidi sūtījumu, tā statusu pārbaudi tikai drošā vietnē: https://pasts.lv/

• Nekavējoties sazinies ar savu banku un pastāsti par notikušo.
• Ja krāpšanas rezultātā esi cietis finansiālus zaudējumus, iesniedz iesniegumu Valsts policijā.

Krāpnieki bieži rīkojas šādi:

• sūta SMS vai e-pastus, aicinot it kā Latvijas Pasta vārdā precizēt sūtījuma datus vai piegādes adresi;
• piedāvā apmaksāt muitas maksu caur viltus Latvijas Pasta mājaslapām;
• sociālajos tīklos piedāvā iegādāties “neizņemtus sūtījumus”.

Latvijas Pasts nekad:

• neprasa ievadīt bankas konta vai maksājumu kartes datus e-pastā vai SMS;
• neprasa apstiprināt darbības ar Smart-ID vai kodu kalkulatoru;
• neorganizē “neizņemtu sūtījumu” izpārdošanas.

Latvijas Pasts informē, ka:

• nav konstatēts neviens datu noplūdes gadījums;
• IT drošības risinājumi tiek pastāvīgi stiprināti un atjaunoti, lai novērstu riskus, ko rada pieaugošās krāpnieku aktivitātes.

Ziņo uz e-pastu itdrosiba@pasts.lv, norādot:

• ievainojamības detalizētu aprakstu (ieskaitot URL un veidu);
• informāciju, kas nepieciešama ievainojamības atkārtošanai (arī ekrānuzņēmumus);
• savu kontaktinformāciju – vārdu, uzvārdu, e-pastu un tālruņa numuru.

Par drošības gadījumiem vari ziņot arī CERT.LV:

• e-pasts: cert@cert.lv vai cert@cert.gov.lv
• tālrunis: +371 67085888

Visa sniegtā informācija tiek apstrādāta konfidenciāli, aizsargājot visu iesaistīto pušu intereses.

• Sekojiet līdzi CERT.LV jaunākajai informācijai par to, kā pasargāt sevi – skatiet 2024. gada ieteikumus.
• Pārbaudiet, vai jūsu e-pasta sistēmā pareizi darbojas DMARC validācija, īpaši, ja saņemat krāpnieciskus e-pastus.
• Izmantojiet CERT.LV un NIC.LV DNS Ugunsmūri – https://dnsmuris.lv/
  Tas ir bezmaksas rīks, kas bloķē piekļuvi aktīvām krāpnieciskām vietnēm. Informācija tiek atjaunota katru dienu.