Uzlabojot klientu ērtības, 43 Kurzemes pasta nodaļām no 2022.gada 17.janvāra tiek mainīts darbalaiks

05.01.2022

Uzlabojot klientu ērtības, 43 Kurzemes pasta nodaļām no 2022.gada 17.janvāra tiek mainīts darbalaiks

Atbilstoši testa periodā novērotajam pasta pakalpojumu pieprasījumam un klientu paradumiem pieņemts lēmums pastāvīgi mainīt kopumā 43 Kurzemes reģiona pasta nodaļu darbalaiku Liepājā un Ventspilī, kā arī Dienvidkurzemes, Kuldīgas, Saldus, Talsu, Tukuma un Ventspils novadā. Pamatā pasta nodaļas darbu sāk par vienu stundu agrāk, tādējādi nodrošinot sūtījumu ērtu saņemšanu pirms tradicionālā darbalaika sākuma arī strādājošajiem klientiem.

Lai izanalizētu pakalpojumu pieprasījumu un pieejamību, no 2021.gada 1.oktobra līdz 31.decembrim kopumā 43 pasta nodaļās Aizputē, Alsungā, Bārtā, Brocēnos, Cīravā, Dundagā, Džūkstē, Engurē, Ezerē, Grobiņā, Irlavā, Jaunpilī, Kalnos, Kandavā, Kolkā, Kursīšos, Lapmežciemā, Lieģos, Liepājā, Mērsragā, Nīcā, Pāvilostā, Piltenē, Priekulē, Rojā, Rucavā, Rudbāržos, Sabilē, Stendē, Šķēdē, Talsos, Tukumā, Turlavā, Ugālē, Vaiņodē, Valdemārpilī, Vānē, Ventspilī, Vērgalē, Zaņā un Zūrās tika testētas iespējamās darbalaika izmaiņas. 

Pēc testa perioda beigām Latvijas Pasts pieņēmis lēmumu par šo nodaļu darbalaika pastāvīgām izmaiņām – pasta nodaļas no 2022.gada 17.janvāra pamatā darbu sāks par vienu stundu agrāk, tādējādi nodrošinot sūtījumu ērtu saņemšanu pirms tradicionālā darbalaika arī strādājošajiem klientiem. Taču ir arī atsevišķas nodaļas, kur darbalaiks saīsināts, ņemot vērā pakalpojumu pieprasījuma kritumu un klientu paradumu maiņu, vai pielāgots klientu apmeklētākajām pasta nodaļas darba stundām. 

Precīzs Kurzemes pasta nodaļu saraksts ar mainīto darbalaiku aplūkojams te.

Informācija par pasta nodaļu darbalaika izmaiņām tiks izvietota arī katras nodaļas apmeklētājiem redzamā vietā.

Latvijas Pasts pēdējos gados aktīvi īsteno klientu ērtību un vides uzlabošanas projektus dažādās pasta nodaļās visā Latvijā. 

 


Par VAS Latvijas Pasts
Latvijas Pasts
nodrošina plašāko pasta pakalpojumu pieejamību visā Latvijas teritorijā, uzturot vairāk nekā 600 pasta pakalpojumu sniegšanas vietu. Uzņēmuma pamatfunkcija ir universālā pasta pakalpojuma sniegšana, papildus nodrošinot arī komercpārvadājumu, eksprespasta, maksājumu, preses, mazumtirdzniecības un filatēlijas pakalpojumus. Latvijas Pasts ir valstij pilnībā piederošs uzņēmums, kurā strādā vairāk nekā 3000 darbinieku. Uzņēmuma iekšzemes sūtījumu piegādes kvalitātes mērījumus veic viena no Latvijas vadošajām tirgus, sociālo un mediju pētījumu aģentūrām Kantar TNS, savukārt pārrobežu sūtījumu piegādes kvalitātes kontroles mērījumi tiek nodrošināti Starptautiskās pasta korporācijas (International Post Corporation) ietvaros ar izpētes kompāniju Kantar TNS, Ipsos un Quotas starpniecību.

 


Sīkākai informācijai:
Vineta Kļaviņa | Vecākā sabiedrisko attiecību projektu vadītāja
E-pasts: pr@pasts.lv, vineta.danielsone@pasts.lv 
twitter.com/latvijas_pasts | facebook.com/latvijas.pasts | instagram.com/latvijas_pasts