Lūdzu uzgaidiet!
Ziemassvētku laikā sūtījumi kļūst par daļu no svētku burvības. Lai atvieglotu gatavošanos svētkiem, esam sagatavojuši noderīgu ceļvedi – te atradīsi visu svarīgāko informāciju par pasta pakalpojumiem Ziemassvētku periodā.
Pārliecinies, ka Tavi svētku sūtījumi sasniedz savus galamērķus laikus un bez sarežģījumiem!
Lai ērti plānotu apmeklējumus, aicinām iepazīties ar mūsu darba laiku svētkos ŠEIT. Uzzini, kad būsim pieejami, un saņem nepieciešamo atbalstu sev ērtā laikā!
Svētku laikā Latvijas Pasta klientu atbalsta komanda ir gatava atbildēm uz jautājumiem par sūtījumiem, piegādes termiņiem un citiem pakalpojumiem. Ja vēlies noskaidrot informāciju par konkrētu sūtījumu, lūdzam jau iepriekš sagatavot sūtījuma numuru, lai sarunas laikā varam palīdzēt.
Kā sazināties ar mums?
Tālrunis: Zvanot uz klientu atbalsta tālruni - 27008001 vai 67008001, saņemsiet palīdzību darba dienās un svētku periodā, atbilstoši svētku darba laikam.
Sociālie tīkli: Jautājumus var uzdot arī mūsu oficiālajās Instagram, Facebook un X lapās. Mēs atbildēsim pēc iespējas ātrāk!
Unisend sūtījumiem uz Lietuvu un Igauniju pieejams arī atsevišķs Unisend klientu atbalsta tālrunis, kur var saņemt palīdzību saistībā ar šiem sūtījumiem. Darba laiks svētku laikā var būt mainīgs, tāpēc iesakām sazināties savlaicīgi.
Mēs strādājam, lai Tavi sūtījumi un jautājumi tiktu risināti veiksmīgi, arī svētku steigā!
Lai nodrošinātu, ka sūtījumi sasniedz galamērķi līdz svētkiem, pēdējais brīdis:
Sūtījumu ievietošana pakomātā - 19. decembris
Nosūtīšanai pasta nodaļās - 19. decembris
Kurjerpiegādēm - 19. decembris
Vēstuļu nosūtīšana (adresātiem Latvijā) - ne vēlāk kā 19. decembris
Ērtībai atgādinām, ka vēstules var nosūtīt ne tikai pasta nodaļās, bet arī izmantojot vēstuļu kastītes, kas pieejamas ārtelpu pakomātos visā Latvijā. Tas ir vienkāršs un ātrs veids, kā nosūtīt savus sveicienus!
Aicinām neatlikt sūtījumu nosūtīšanu uz pēdējo brīdi. Laicīgi sagatavoti un nosūtīti sveicieni ļaus sasniegt saņēmējus bez raizēm!
.jpg)
Nosūtīšanas termiņi var atšķirties atkarībā no galamērķa valsts un piegādes veida. Lai dāvanas nonāktu pie saņēmējiem laikus, iesakām tās nosūtīt pēc iespējas ātrāk. Jo tālāks galamērķis, jo agrāk sūtījums jānosūta.
Ja sūtījums jānogādā uz ārvalstīm, tad jārēķinās ar katrai valstij noteikto piegādes termiņu: no 3 līdz 15 dienām universālā pasta pakalpojuma sūtījumiem un no 4 līdz 35 dienām eksporta pārrobežu sūtījumiem.
Lai sūtījums līdz Ziemassvētkiem sasniegtu Eiropas Savienības valstis, tas jāizsūta decembra sākumā, taču uz valstīm citos kontinentos sūtījumus vēlams izsūtīt līdz novembra beigām.
Atceries, ka svētku laikā sūtījumu apjoms strauji pieaug, tāpēc labāk parūpēties par to savlaicīgu nosūtīšanu. Izmanto tuvāko pakomātu, pasta nodaļu vai kurjera pakalpojumus, lai garantētu saviem sūtījumiem drošu un laicīgu piegādi!
Sūtījuma iepakojums. Drošs sūtījuma ceļš sākas ar drošu iepakojumu. Jo tālāks ceļš ‒ jo izturīgāk un drošāk sūtījums tam jāsagatavo. Ieteikumus sūtījuma pareizai iepakošanai aplūko ŠEIT.
Pareizi sūtījuma dati. Pirms laid paciņu vai vēstuli ceļā, pārliecinies, ka norādītie saņēmēja un nosūtītāja dati ir pareizi. Par pareizu adreses pierakstu vēstulēm vai pasta sūtījumiem vari pārliecināties ŠEIT.
Pastmarkas. Izmanto vēstulei vai kartītei atbilstošas nominālvērtības pastmarku. Aicinām izmantot TARIFU KALKULATORU.
Aizliegtie priekšmeti. Pārliecinies, ka Tava sūtījuma saturā nav aizliegtu preču. Plašāka informācija ir pieejama ŠEIT.
Bateriju saturoši priekšmeti. 20 Latvijas Pasta nodaļās ir iespējams uz ārvalstīm nosūtīt bateriju saturošus priekšmetus. Plašāka informācija par pakalpojumu un to, kurās pasta nodaļās ir iespējams nodot šādus sūtījumus, pieejama ŠEIT.
Esam kļuvuši par lielāko pakomātu tīklu Latvijā, kas nozīmē, ka Tev un Tavām paciņām šajā svētku laikā ir pieejami 400+ pakomāti visā Latvijā, tai skaitā vietās, kurās pakomāti līdz šim vēl nav bijuši. Izmanto KARTI, lai atrastu sev ērtāko un tuvāko pakomātu.
Gan mazu, gan lielu dāvanu nosūtīšana ar zilajiem pakomātiem ir īpaši izdevīga! No XS līdz pat L izmēru paciņām mūsu pakomātos ceļo par vienu izdevīgu cenu EUR 2,82. Lai noformētu sūtījumu, aicinām izmantot e-vidi manspasts.lv. Neuztraucies, ja adreses pavadlapu nevari izdrukāt mājās ‒ to varēsi izdarīt arī pie pakomāta.
Saņemtie sūtījumi pakomātā tiek uzglabāti 7 dienas, taču aicinām būt atsaucīgiem un sūtījumu no pakomāta saņemt pēc iespējas agrāk. Sūtījums, kas laikus nonāk pie saņēmēja, atbrīvo vietu citām, mīļi gaidītām paciņām.
Lai nodrošinātu, ka paciņa dodas ceļā pēc iespējas ātrāk, aicinām ņemt vērā minētos laikus. Ievietojot sūtījumu pakomātā līdz norādītājam laikam, sūtījums tiks piegādāts saņēmēja pakomātā jau nākamajā darba dienā.
Piemērs: ievietojot paciņu Valmieras Rīgas ielas Lidl pakomātā otrdienā plkst. 14:30, saņēmējs to saņems jau trešdien.
| Laiks, līdz kuram jāievieto sūtījums piegādei nākamajā darba dienā: | ||
| Pilsētas | Darba dienās | Sestdienās |
| Rīga, Mārupe | 16:00 | 10:00 |
| Valmiera, Rēzekne, Daugavpils, Jēkabpils, Kuldīga, Liepāja, Jūmala, Babīte, Piņķi, Jelgava, Olaine, Ādaži, Carnikava, Kalngale, Kadaga, Ķekava, Salaspils, Bauska, Tukums, Jaunmārupe, Ogre | 15:00 | 8:00 |
| Pārējās pilsētas | 9:00 | 8:00 |
Īpaši aktīviem paciņu saņēmējiem atgādinām, ka vairākus sev adresētus sūtījumus saņemsi vienā pakomāta nodalījumā. Par to vēstīs atgādinājums SMS, gan arī ziņa uz pakomāta ekrāna. Pirms aizver pakomāta durtiņas, pārliecinies, ka visas paciņas ir Tavās rokās!
Visos ārtelpu Latvijas Pasta pakomātos atradīsi arī īpašu vēstuļu nodalījumu (pakomāta centrālajā daļā, zem ekrāna), tātad pie reizes pakomātā vari nosūtīt ne vien paciņas, bet arī kartītes un vēstules.
Sūtījumus, ko varam novirzīt no pasta nodaļas uz pakomātu (piemēram, atbilstoša izmēra AliExpress paciņas), piegādāsim Tev ērtākajā pakomātā. Lai to izdarītu, aicinām atzīmēt sev ērtāko pakomātu ŠEIT. Vienlaikus arī iespējo e-aicinājumus, kas turpmāk ļaus informāciju par sev adresētiem sūtījumiem pasta nodaļā saņemt īsziņā, nevis pastkastītē.
Sekot līdzi sūtījuma ceļam vari ātri un vienkārši ŠEIT. Ievadi sūtījuma numuru un uzreiz saņemsi precīzu informāciju par tā atrašanās vietu un piegādes statusu. Tas ir ērts veids, kā pārliecināties, ka Tavs sūtījums ir ceļā pie Tevis vai adresāta bez aizķeršanās!
Izseko starptautisko sūtījumu ērti un vienkārši ŠEIT. Ievadi sūtījuma numuru, lai saņemtu informāciju par tā atrašanās vietu un piegādes statusu visā pasaulē. Pārliecinies, lai tavs sūtījums droši un laicīgi nonāk galamērķī!
Tuvojas svētki, un līdz ar dāvanām un pārsteigumiem no tuviniekiem vai iepirkumiem ārzemēs bieži vien rodas jautājumi par sūtījumu atmuitošanu. Lai dāvanas nonāktu pie Tevis laikā un bez liekiem pārsteigumiem, viss svarīgais par sūtījumu atmuitošanu ir pieejams ŠEIT.